Warunki gwarancji

1. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać do sprzedawcy-firmy w której został zakupiony produkt.
2. Sprzedawca udziela gwarancji na okres 12 miesięcy od daty sprzedaży. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie. Czas wykonania naprawy wynosi 14 dni od chwili dostarczenia wyrobu, lub 21 dni od pisemnego zgłoszenia reklamacji. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas naprawy.
3. Przez naprawę gwarancyjną rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym, właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją. Punkty wykazujące braki materiałowe, konstrukcyjne i z tego powodu nie sprawdzają się w użyciu będą według naszej opinii naprawione lub wymienione na nowe. Wymienione części przechodzą na własność producenta.
4. Gwarancją nie są objęte:
   • produkty, które zostały zamontowane przez inne osoby, nie uprawnione przez producenta
   • produkty zamontowane niezgodnie z instrukcją
   • uszkodzone mechanicznie, termicznie, chemicznie
   • uszkodzone działaniem lub zaniechaniem użytkownika albo działaniem siły zewnętrznej itp.
   • uszkodzone na skutek:
     • przeróbek i zmian konstrukcyjnych dokonanych przez użytkownika lub osoby trzecie,
     • używania niezgodnie z przeznaczeniem,
     • używania niesprawnych produktów,
     • używania nieoryginalnych materiałów lub akcesoriów,
     • niewłaściwego transportu.
     • czynności konserwacyjne, wymiany części posiadających określoną żywotność (np. rolki).
5. Uprawnienia kupującego z gwarancji wygasają w przypadku nieuregulowania całości płatności w terminie.
6. Kupujący, aby skorzystać z gwarancji musi zawiadomić pisemnie sprzedawcę, wypełniając druk reklamacyjny producenta, w terminie 3 dni od daty ujawnienia usterki.
7. Gwarancja obejmuje tylko bramy zamontowane na terenie Polski.
8. Warunkiem ważności gwarancji jest przedstawienie wypełnionej i podstemplowanej karty gwarancyjnej.